Confidențialitate

Operatorul de date

OPERATOR

DAYRO DISTRIBUTION SRL

CUI

RO25673185

SEDIU SOCIAL ȘI DEPOZIT

Str. Prof. Ion Cosmoiu nr. 99, Bobolia, Prahova, România

PERSOANĂ DE CONTACT

Tudor Șerban, administrator, responsabil pentru solicitările privind datele personale

Întrebările privind prelucrarea datelor personale pot fi adresate la datele de contact de mai sus.

Prelucrarea cererilor de ofertă

Formularul de cerere generează mesajul exclusiv în browserul utilizatorului. Conținutul nu este transmis către serverul site-ului și nu este stocat de formular. Funcția de copiere plasează mesajul în clipboard-ul dispozitivului. La trimiterea pe WhatsApp, datele sunt transferate către aplicația WhatsApp înainte ca mesajul să fie trimis către Dayro Distribution. Se recomandă includerea exclusiv a datelor necesare cererii și evitarea informațiilor sensibile.

Lista de cerere (articolele alese și cantitățile lor) este păstrată în memoria locală a browserului (localStorage), pe dispozitivul vizitatorului, și nu este transmisă către serverul site-ului. Lista rămâne pe dispozitiv până când este golită din pagina cererii sau până când datele site-ului sunt șterse din browser. Datele firmei și ale persoanei de contact introduse în formular nu sunt salvate.

În urma unei solicitări, Dayro Distribution poate primi numele, datele de contact, denumirea companiei, localitatea și celelalte detalii incluse în mesaj. Aceste date sunt utilizate pentru a răspunde solicitării și pentru a discuta o ofertă. Pentru persoanele care reprezintă o companie, temeiul prelucrării este interesul legitim al Dayro Distribution de a gestiona relația comercială. În cazul în care persoana vizată este ea însăși parte contractantă, se pot aplica demersurile precontractuale efectuate la cererea acesteia. Datele necesare facturării au un scop și un termen de păstrare distincte, potrivit obligațiilor legale aplicabile.

Site-ul poate fi consultat fără transmiterea unei cereri. În lipsa unor detalii suficiente, este posibil ca oferta să nu poată fi pregătită. O solicitare de informații nu constituie o comandă și nu duce automat la încheierea unui contract.

Găzduire și securitate

Site-ul rulează pe serverul administrat pentru Dayro Distribution și utilizează Cloudflare pentru distribuția HTTPS și protecția accesului. Aceste servicii prelucrează date tehnice, inclusiv adresa IP, adresa paginii solicitate, ora și informații despre browser, în scopul livrării și securității site-ului. Temeiul prelucrării este interesul legitim de a menține site-ul disponibil și protejat. Cloudflare prelucrează aceste date în numele Dayro Distribution, în baza acordului Cloudflare de prelucrare a datelor, care include clauzele contractuale standard ale UE pentru transferurile în afara Spațiului Economic European. Datele personale nu trebuie introduse în adresa URL.

Harta depozitului de pe pagina „Despre noi și contact” se încarcă de la Google numai după apăsarea butonului „Afișați harta Google”. Până atunci, pagina nu transmite nicio cerere către Google. După încărcare, Google primește date tehnice, precum adresa IP și informații despre browser, și le prelucrează potrivit propriei informări. Linkul „Deschideți harta” deschide Google Maps într-o filă nouă.

Instrumente de analiză

Dayro Distribution folosește PostHog Cloud EU numai după ce utilizatorul alege „Acceptă analiticele”. Sunt măsurate tipul și adresa paginii, limba, momentul vizitei și apăsările pe canalele de contact sau pregătirea unei cereri, folosind un identificator aleatoriu pentru sesiunea din fila browserului. Nu sunt transmise textul căutării, parametrii URL, numele companiei, datele de contact sau conținutul cererii. Nu sunt folosite înregistrări de ecran, captura automată a interacțiunilor sau profiluri de persoane.

Temeiul prelucrării este consimțământul. PostHog primește inevitabil date tehnice de conexiune atunci când browserul transmite un eveniment; geolocalizarea este dezactivată. Alegerea acceptat/refuzat, versiunea informării și data sunt păstrate în memoria locală a browserului cel mult 180 de zile. Identificatorul de sesiune este păstrat în memoria filei și este șters la refuzul analiticelor. Nu sunt folosite cookie-uri de analiză. Evenimentele sunt păstrate în PostHog cel mult un an.

Acordul poate fi retras oricând din „Preferințe analitice”, în subsolul fiecărei pagini. Refuzul oprește evenimentele viitoare și nu afectează accesul la site sau cererile de ofertă. Retragerea acordului nu afectează prelucrarea efectuată anterior.

Destinatari și furnizori externi

Datele din cererile transmise sunt accesibile personalului care gestionează solicitările și furnizorilor canalelor de comunicare alese. Serviciul de email al companiei este furnizat de Yahoo. WhatsApp, Yahoo și Cloudflare dispun de propriile informări privind prelucrarea datelor. Furnizorii internaționali pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Dayro Distribution nu are încheiate acorduri separate de prelucrare a datelor cu Yahoo și WhatsApp; se aplică condițiile standard ale fiecărui serviciu.

• CloudflareDistribuție HTTPS și protecția accesuluiInformarea furnizorului ↗ Cloudflare
• YahooServiciul de email al companieiInformarea furnizorului ↗ Yahoo
• WhatsAppCanal de comunicare, la alegerea utilizatoruluiInformarea furnizorului ↗ WhatsApp
• Google MapsHarta depozitului, încărcată doar la apăsarea butonuluiInformarea furnizorului ↗ Google Maps
• PostHogAnaliză, numai cu acordul utilizatoruluiInformarea furnizorului ↗ PostHog

Perioada de păstrare și drepturile persoanei vizate

Datele necesare comenzilor și facturilor sunt gestionate în SAGA, pe un calculator al companiei. Documentele contabile se păstrează, ca regulă generală, 5 ani de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar. După expirarea acestui termen, compania verifică împreună cu contabilul dacă alte obligații legale sau situații în curs impun păstrarea în continuare.

E-mailurile și conversațiile Yahoo și WhatsApp cu clienții sunt verificate o dată pe săptămână. Le ștergem manual când nu mai avem solicitări sau activități de rezolvat cu firma respectivă. Această regulă privește corespondența; documentele contabile și datele necesare unor litigii, controale ori garanții urmează termenele aplicabile acelor situații.

Copiile de recuperare și fișierele exportate se verifică separat. La restaurarea unei copii, ștergerile deja validate se reaplică înainte de utilizarea datelor. Ștergerea datelor poate fi solicitată prin WhatsApp, email sau telefon. Tudor Șerban analizează fiecare solicitare și comunică persoanei vizate eventualele obligații care împiedică ștergerea imediată.

Din 14 septembrie 2026, jurnalele noi ale aplicației website și ale tunelului sunt păstrate în fișiere private, cu rotație zilnică și aproximativ 31 de zile de istoric. Jurnalele mai vechi se află în jurnalul tehnic comun al serverului și nu au încă un termen separat de eliminare pentru Dayro Distribution. Datele prelucrate de Cloudflare urmează propriile condiții de păstrare ale acestuia; termenul aplicat jurnalelor proprii nu se extinde automat asupra furnizorului.

În condițiile prevăzute de GDPR, persoana vizată poate solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea acestora și se poate opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Solicitările se transmit la datele de contact de mai sus. Răspunsul este comunicat, de regulă, în cel mult o lună; în cazurile complexe, termenul poate fi prelungit în limitele permise de lege, cu informarea persoanei vizate. Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Site-ul nu adoptă decizii automatizate care produc efecte juridice asupra persoanei vizate.